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Professionnel de la santé, M. F. voulait investir son épargne. Une personne qui disait représenter une société de placement en ligne, nommée Société X, a pris contact avec lui en ligne. Elle lui a dit que la société offrait des occasions de placement à rendements élevés et des services-conseils pour aider les investisseurs.

Les frais des firmes participantes sont fixés chaque année par le conseil dʹadministration de lʹOSBI, conformément à notre règlement dʹentreprise. En tant quʹorganisation à but non lucratif, les frais des firmes participantes financent toutes nos opérations et sont fixés selon le principe de recouvrement des coûts.

Toronto, le 6 octobre 2022 – L’Ombudsman des services bancaires et d’investissement (OSBI) a le plaisir d’annoncer le lancement d’un nouvel outil d’information numérique interactif dont le nom est Data Cube. Le Data Cube permet d’accéder en un clin d’œil à des informations actuelles et historiques concernant les dossiers de l’OSBI et leurs aboutissements dans un format visuel ouvert et accessible qui permet aux utilisateurs d’interagir avec les données et de les filtrer par dates, produit, type de problème, secteur ou entreprise. Ce nouvel outil en ligne fournit des informations précédemment divulguées dans le rapport annuel de l’OSBI.

Toronto, le 1 septembre 2022 – Aujourd’hui, l’Ombudsman des services bancaires et d’investissement (OSBI) a publié les résultats de l’évaluation indépendante de ses activités et pratiques de 2021 concernant les plaintes liées aux services bancaires. L’OSBI procède tous les cinq ans à des évaluations indépendantes de ses activités par des experts.

Le 25 août 2022 - Le conseil d’administration de l’Ombudsman des services bancaires et d’investissement (OSBI) a annoncé qu’il avait entrepris un examen stratégique de sa structure de gouvernance et qu’il comptait mener des consultations publiques à la fin de l’automne.

Cliquez ici pour consulter le bulletin électronique de l’OSBI : T2/2022.

Le mandat de l'Ombudsman des services bancaires et d'investissement (OSBI) a récemment été mis à jour pour tenir compte des modifications apportées au cadre de la protection des consommateurs de la Loi sur les banques, qui sont entrées en vigueur le 30 juin. La Loi sur les banques exige maintenant que le processus interne de règlement des différends des banques sous réglementation fédérale traite la plainte d'un consommateur dans un délai de 56 jours (auparavant, ce délai était de 90 jours).

Les investisseurs doivent comprendre que des rendements potentiels plus élevés comportent un risque plus élevé de pertes d’investissement, mais la plupart des gens trouvent beaucoup plus facile de penser aux gains d’investissement potentiels que de penser à faire face à des pertes d’investissement. Avant de vous engager dans un plan d’investissement dont les rendements attendus sont moyens ou élevés, pensez à ce qui suit : Si vos investissements perdaient la moitié de leur valeur, comment vous sentiriez-vous? Quel serait l’effet sur votre bien-être financier à court et à long terme? Allez-vous vous en tenir à votre plan? Discutez de ces questions avec votre conseiller pour l’aider à comprendre votre tolérance au risque.

Toronto, le 13 juin 2022 – Aujourd’hui, l’Ombudsman des services bancaires et d’investissement (OSBI) a publié les résultats de l’évaluation indépendante de ses activités et pratiques de 2021 concernant les plaintes liées aux placements. L’OSBI procède tous les cinq ans à des évaluations indépendantes de ses activités par des experts.

Cliquez ici pour consulter le bulletin électronique de l’OSBI : T1/2022.