Le consommateur qui ouvre un compte d’investissement en ligne (également appelé compte de courtage à commission réduite ou compte pour « exécution d’ordres seulement ») est tenu d’examiner toutes les modalités de la convention de compte, d’effectuer ses propres transactions et de surveiller l’activité de son compte.
À la lumière des événements récents sur les préoccupations liées à la propagation de la COVID-19, y compris les fermetures prolongées des écoles et les annulations d’événements importants partout au pays, L’OSBI prendra un certain nombre de mesures pour protéger la santé et la sécurité de son personnel et participera à de plus grands efforts sociaux visant à réduire la propagation du virus.
L’Ombudsman des services bancaires et d’investissement (OSBI) a publié son rapport annuel de 2019.
Le conseil d’administration de l’OSBI a le plaisir d’annoncer la nomination des personnes suivantes au conseil et au Conseil consultatif des consommateurs et des investisseurs (CCCI)
En décembre 2010, Mme R avait 60 ans, elle était à la retraite depuis 2008 et avait divorcé plusieurs années auparavant. Entre 2008 et 2010, son revenu annuel atteignait en moyenne 17 500 $. Elle était propriétaire de sa maison, estimée à 352 000 $, et les économies qu’elles pouvaient placer s’élevaient à 100 000 $. Son objectif de placement était de générer un revenu de son portefeuille de placement afin de compléter son revenu.
Toronto, 19 février 2020 – Aujourd’hui, l’agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) a publié son examen des procédures de traitement des plaintes des banques et le fonctionnement des organismes externes de traitement des plaintes (OETP), incluant l’Ombudsman des services bancaires de d’investissement (OSBI).
Lisez le bulletin de l'OSBI pour plus de renseignements sur les nouvelles statistiques, l’approche de l’OSBI à notre période limite de six ans, et plus.
En septembre 2004, M. D est retourné à l’école avec l’intention de terminer ses études d’ici avril 2005. Comme de nombreux étudiants de niveau postsecondaire, M. D avait besoin d’aide pour payer ses études et, en 2004, il a contracté des prêts étudiants fédéraux et provinciaux dans le cadre du Régime d’aide financière aux étudiantes et étudiants de l’Ontario (RAFEO).
Les escroqueries sentimentales et dans le domaine de l’emploi sont les escroqueries en ligne les plus courantes dont nous sommes témoins à l’OSBI. Selon le Centre antifraude du Canada, les Canadiens ont perdu plus de 22,5 millions de dollars suite à des escroqueries sentimentales, et plus de 5 millions de dollars en raison d’escroqueries dans le domaine de l’emploi en 2018.
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