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Les Canadiens ont de bonnes raisons de craindre de se faire escroquer. Près d’un quart des dossiers liés aux services bancaires reçus par l’OSBI en 2020 étaient liés à la fraude, ce qui en fait le problème bancaire le plus signalé de l’année.
Suresh Krishnasamy s’est joint au conseil d'administration à titre de candidat de l’Association des banquiers canadiens (ABC). Il est le chef de l’exploitation des Services bancaires aux particuliers et aux entreprises en Amérique du Nord pour BMO Groupe financier.
Chaque année, en mars, nous publions notre rapport annuel pour faire connaître les réalisations de l’OSBI au cours de l’année écoulée. Cette année, nous célébrons l’une de nos étapes les plus importantes à ce jour : 25 ans de service et une réputation bien établie qui inspire la confiance dans le secteur des services financiers du Canada.
Si vous avez une carte de débit, vous avez accepté de l'utiliser sous réserve des obligations figurant dans le contrat de titulaire de carte que vous avez conclu avec votre banque lors de l'émission de la carte. Le non-respect de ces exigences peut vous rendre responsable de toute perte financière qui pourrait survenir.
Cliquez ici pour consulter le bulletin électronique de l’OSBI : T4/2020.
L’OSBI a lancé son portail destiné aux firmes il y a environ un an. Grâce au portail, les 1 400 firmes participantes de l'OSBI sont en mesure d'accéder aux renseignements sur les dossiers, de charger des documents en toute sécurité, de renouveler leur adhésion et bien plus encore. Conçu pour répondre aux attentes des intervenants d'aujourd'hui, notre portail facilite la collaboration entre les firmes et nous.
Le conseil d’administration de l’OSBI a le plaisir d’annoncer la nomination des deux personnes suivantes au Conseil consultatif des consommateurs et des investisseurs (CCCI)
Malheureusement, les fraudes ne sont pas toujours commises par des étrangers. Une « fraude commise par un proche » s'entend d’une situation où une personne qui a accès aux renseignements personnels et aux documents financiers d'un proche ou d'un ami intime usurpe l'identité de celui-ci pour accéder aux fonds qu'il détient dans ses comptes.
Toronto, le 1er décembre 2020 - L'Ombudsman des services bancaires et d'investissement (OSBI) a annoncé aujourd'hui le refus de Becksley Capital Inc. (Becksley) d'indemniser un investisseur de la somme de 33 055 $ pour les pertes découlant de la vente par la firme de placements inappropriés.
Toronto, le 18 novembre 2020 – L'OSBI a annoncé le lancement d'un nouveau portail des clients et l'amélioration de l'expérience en ligne des consommateurs. Nos investissements technologiques les plus récents visent à faciliter la procédure de plainte pour les consommateurs et à leur donner un accès en ligne pratique aux détails de leur dossier, le tout en un seul endroit.
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