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L’Ombudsman des services bancaires et d’investissement (OSBI) présente les nouveaux membres du Conseil consultatif des consommateurs et des investisseurs (CCCI), un conseil indépendant de l’OSBI, ainsi que la nomination d’un nouveau président.
M. S détenait sa carte de crédit depuis environ un an. Il effectuait des paiements réguliers mensuels en ligne. Chaque mois, il a mentionné qu’il recevait un courriel l’informant que son relevé en ligne était disponible. À ce moment-là, il le consultait et prenait en note la date à laquelle le paiement était exigible.
Le 20 mars 2018 - L’Ombudsman des services bancaires et d’investissement (OSBI) du Canada est heureux d’appuyer la stratégie relative aux personnes âgées de la Commission des valeurs mobilières de l’Ontario (CVMO). Le document met en évidence les défis auxquels sont confrontées les personnes âgées de l’Ontario sur le marché des services financiers, du fait qu’elles vivent plus longtemps et vivent des vies de plus en plus complexes sur le plan financier.
L’Ombudsman des services bancaires et d’investissement (OSBI) a publié son rapport annuel de 2017.
Le conseil d’administration de l’OSBI est heureux d’annoncer la sélection d’un nouveau président, Jim Emmerton.
Lisez le bulletin de l'OSBI pour les détails sur le prolongation du projet pilote de service d'information, un avis du personnel des organismes de réglementation, des statistiques de 2017 et plus encore.
En décembre 2010, M. B a obtenu un prêt hypothécaire fermé à taux fixe de cinq ans à un taux de 3,44 % auprès de sa banque. En 2013, à mi-échéance, le directeur de succursale a suggéré de passer à un prêt hypothécaire de « fusion et prolongation ».
L'Ombudsman des services bancaires et d'investissement (OSBI) du Canada a annoncé aujourd'hui qu'il a lancé un nouveau site Web plus accessible et plus convivial.
Le 1er novembre, 2017, nous avons lancé le projet pilote de notre service de renseignements aux firmes, qui sera mis à la disposition des firmes participantes pendant trois mois. Le service renseigne les firmes à propos de nos expériences et de notre approche pour les aider à traiter les plaintes de manière équitable et efficace.
Lisez le bulletin de l'OSBI pour un message de Sarah Bradley, ombudsman et chef de la direction, des détails sur le projet pilote de service d'information, des statistiques sur le troisième trimestre et plus encore.
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