Aller au contenu principal Aller au pied de page

Bulletin

  • Bulletin des firmes: Frais de 2021 pour les firmes participantes

    Les frais des firmes participantes sont fixés chaque année par le conseil d'administration de l'OSBI, conformément à notre règlement d'entreprise. En tant qu'organisation à but non lucratif, les frais des firmes participantes financent toutes nos opérations et sont fixés selon le principe de recouvrement des coûts.

  • Bulletin des consommateurs : Valider une procuration avant qu’elle ne soit nécessaire

    C'est une chose à laquelle aucun d'entre nous ne veut penser – que se passera-t-il si moi ou un de mes proches tombe malade et a besoin d'aide pour ses finances?

  • Conseils pour la résolution efficace d'une plainte avec votre banque ou votre firme

    En période d'incertitude économique, les finances sont souvent source de stress. Les gens passent plus de temps à penser à l'argent et à s'en préoccuper. De nombreuses personnes font face à des dépenses inattendues ou à une perte d'emploi, et perdent le sentiment de sécurité qu'elles ressentaient à l'égard de leur banque ou de leur firme. Elles peuvent alors se demander si elles sont traitées équitablement.

  • Conseils pour la résolution des plaintes des clients

    Les soubresauts qu'ont connus les marchés financiers ces derniers temps ont fait place à un environnement extrêmement difficile pour les institutions financières et leurs clients. Les périodes de ralentissement des marchés précédentes nous ont appris que lorsque les temps sont durs, les plaintes des consommateurs augmentent, ce qui exerce une pression supplémentaire sur les ressources des firmes.

  • Les escroqueries en ligne dépouillent un nombre croissant de consommateurs en ciblant leurs économies

    Les escroqueries sentimentales et dans le domaine de l’emploi sont les escroqueries en ligne les plus courantes dont nous sommes témoins à l’OSBI. Selon le Centre antifraude du Canada, les Canadiens ont perdu plus de 22,5 millions de dollars suite à des escroqueries sentimentales, et plus de 5 millions de dollars en raison d’escroqueries dans le domaine de l’emploi en 2018. 

  • Bulletin des firmes: Aider les détenteurs de REEE à éviter les erreurs de retrait

    Une fois que les étudiants atteignent l’étape collégiale ou universitaire, les firmes des secteurs des services financiers peuvent s’attendre à recevoir la visite de parents et d’étudiants qui prévoient effectuer des retraits d’un régime enregistré d’épargne-études (REEE). Cependant, ce processus n’est pas simple et peut avoir des conséquences auxquelles de nombreux consommateurs n’ont pas songé.

  • Bulletin: Les options binaires sont très risquées

    Les options binaires constituent un placement à risque très élevé que les Canadiens devraient éviter. C’est comme parier tout ou rien sur le rendement d’un actif sous-jacent.

  • Bulletin: Protégez-vous en ligne

    Comme vous le savez peut-être, des fraudeurs ont récemment affirmé avoir accès aux renseignements personnels et aux données des comptes de certains clients de BMO et de Simplii Financial.

  • Bulletin: Le lancement de la lettre de consentement et du document À quoi vous attendre

    L’Ombudsman des services bancaires et d’investissement (OSBI) est enchanté d’annoncer le lancement de la lettre de consentement et du document À quoi vous attendre nouvellement mis à jour.

  • Sept choses à savoir avant de cotiser à un régime enregistré d’épargne-études collectif

    Un régime enregistré d’épargne-études (REEE) est l’une des nombreuses façons d’économiser pour les études de vos enfants. Lorsque vous choisissez un REEE, il est important de vous renseigner et de comprendre les divers types de REEE offerts au Canada.


Ce site internet utilise des cookies afin d'améliorer la facilité d’utilisation et afin de vous fournir une expérience plus personnalisée. En utilisant ce site internet, vous acceptez notre utilisation des cookies conformément à notre Politique de confidentialité.